在綠城通APP上進行了NFC自助充值，之前開發(fā)票都很正常，從2025年1月11日開始到2月4日先后試了5次都開不成功。是還在假期中無人上班嗎？
尊敬的顧客您好！您的問題請工作日時間撥打財務部電話0371-89999015詳詢。
尊敬的顧客您好！若記名卡丟失您可攜帶有效身份證件到綠城通客服中心辦理掛失或下載“鄭好辦APP”在APP內(nèi)進行線上掛失。不記名卡和紀念卡不可掛失。綠城通客服中心地址： http://www.www.029832.com/fwznDetail.aspx?id=12。
你好，我之前用手機刷卡進展沒有成功，然后用支付寶刷卡進站了，今天看到手機交通卡界面顯示已進站超過3小時，這個怎么辦呀？謝謝。
尊敬的顧客您好！您可到地鐵人工客服更新出站記錄，如有問題可工作日時間撥打技術(shù)部電話0371-89999010詳詢。
尊敬的顧客您好！若您使用支付寶小程序鄭州綠城通充值失敗，可再次貼卡點擊右下角“訂單補充”后進行補充值。若補充值也未成功，可再充值一次或卡片正常消費一次（刷公交地鐵），未充值到賬的金額將于1-7個工作日原路退回。您也可工作日時間撥打技術(shù)部電話0371-89999010反饋。
2月1日11點49分乘坐快速公交B1，在閘機口刷卡進站，上了B1公交車后，于11點56分重復刷卡扣費0.8元，申請返回。 電子公交卡，卡號是 3105070261945933601
尊敬的顧客您好！兩次付款方式收款均為鄭州公交公司，您的問題請撥打鄭州公交公司電話0371-63881333反饋。
